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汴河街道:聚焦践行“枫桥经验”维护群众合法权益
时间:2021/01/08     热度:711次

去年以来,汴河街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,通过强责任、转作风、建机制、抓落实,进一步维护群众合法权益,着力提升社会治理能力,切实保障社会和谐稳定,达到化解一批重点信访矛盾,稳定一批重点人员,教育疏导转化一批老户的目的,推进信访维稳工作再上新台阶。

领导接访,常抓不懈。汴河街道实行初信初访接待责任制,定人定岗定责,工作日每天安排两位党政领导值班,实行AB岗制度,接待处理群众来信来访,按照谁接待谁受理谁包保的原则,一杆子到底。一般信访问题现场调处,疑难杂症限时办结,严控信访事件积压、积累行为,实现初访清零。打破制约瓶颈,疏通化解渠道,为群众办真事、办实事,赢得信访人的信任,让人民群众亲身体会到安全感和幸福感。截至目前,街道班子成员共接访60批600人次,已调处55件。

真情下访,法治引导。汴河街道积极开展“干部真情下访”活动,党员干部进村入户,查民情、听民意、解民忧,通过面对面宣讲、发放明白卡等形式,全方位、高频次宣传信访相关法律法规政策,提高政策知晓率,使群众“知法、守法”。充分发挥法援中心和农村“五老”作用,调解矛盾纠纷,解答法律困惑,传授法律知识,让群众运用法治思维和法治方式化解矛盾,引导群众依法行使权力、表达诉求、解决纠纷。目前,已提供咨询服务200余次,调解各类矛盾纠纷100余起。

源头预防,多元化解。该街道信访中心结合社会治理网格化管理,建立微信互动群,及时掌握信访信息、社会稳定动态,第一时间处置信访问题。认真开展信访不稳定因素拉网式排查,及时发现和掌握可能发生的新情况、新问题,随时防止突发事件和越级上访等现象的发生,切实把问题解决在初始阶段、萌芽状态,从源头上预防和化解信访问题。近年来,共排查矛盾纠纷440件,化解429件,切实实现了信访矛盾稳控化解在基层。

去年以来,汴河街道进一步完善信访制度,完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作机制,努力将矛盾化解在基层,从而形成“依靠群众、源头预防、依法办理、减少矛盾、促进和谐”的为民服务格局。(丁辉)


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