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区信访局立足信访积案化解工作,扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育开展
作者:区信访局     时间:2019/11/29     热度:167次

“非常感谢你们对我的帮助,不然我现在还没有的房子住呢……”信访人李某兰激动地说。

信访人李某兰现年73岁,其儿子与别人打架,李某兰因包庇罪被判刑6年,2006年被释放。其儿子留下两个小孩在家,李某兰刑满释放后没有经济来源,以拾破烂、干杂活维持生活,生活十分拮据。其居住的房屋年久失修,已无法继续居住,因其不是农村户口不符合危房改造条件,李某兰于是走上信访之路,希望政府解决其住房问题。

相关责任单位考虑到其本人家庭实际困难情况,由其本人申请,给予办理了低保,每月补助600元。区信访局在了解情况之后,鉴于其生活确实困难,且属于民政部门救济范围之外的情况,决定给予其申报市级信访救助资金3万元,用于其房屋修缮。李某兰的问题得到圆满解决,这是区信访局在开展主题教育以来,以人民为中心化解信访积案的一个案例。

区信访局以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,信访积案的化解工作由“被动处理”向“主动介入”转变。紧扣“为民服务解难题”这一目标要求,采取提前介入,深入调研,检视问题的方式,坚持为民导向,坚持以人民为中心的发展思想,把担当作为落在化解群众信访难题的具体行动中,满怀真情、带着责任开展信访积案的化解工作,不断提升群众的幸福感和满意度。以信访积案清仓见底的实际成效向区委、区政府交出经得起人民和实践检验的满意答卷。(区信访局)


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