埇桥
互联网违法和不良信息举报电话0557-3707011 举报邮箱yongqiaonews@163.com
《农民日报》11月27日报道:埇桥区数据资源管理局:微笑在脸 服务在心
时间:2019/11/27     热度:370次

一声声亲切的问候,一个个温暖的微笑,营造了温馨的服务氛围。近期,安徽省宿州市埇桥区数据资源管理局在主题教育中秉承“微笑在脸,服务在心”的理念,在政务服务大厅开展“微笑服务在窗口,文明创建我先行”活动。

此次活动以热情服务、规范服务、优质服务、高效服务为目标,以“笑相迎、礼貌问、亲手接、一口清、及时递、快速办、提醒送”21字为工作方针,通过印发活动方案、倡议书,要求窗口工作人员围绕服务意识不强、态度生硬等突出问题,找准切入点、着力点,自觉践行微笑服务、文明礼貌、言语亲切的服务要求,切实解决群众最急、最忧、最盼的利益问题。

政务服务大厅工作人员把“微笑服务”体现在一点一滴的工作细节中,从笑脸相迎做起,从主动问候做起,从一杯热茶做起,认真开展预约服务、延时服务、上门服务,平均每月办理行政审批及服务事项10万余件,提高了窗口服务质量,提升了政务服务文明指数,提高了群众满意度和获得感。

雪锋 王明全


上一主题: 《农民日报》11月27日报道:宿州市埇桥区:科技兴农谱新篇

下一主题: 《农民日报》11月27日报道:宿州市埇桥区:创新基层治理 打造“红色物业”